核心功能简介

智能客服
利用自然语言处理、知识图谱等技术,调用产品数据库及用户画像信息,解决客户售前咨询、售后理赔的相关问题。
智能核保
使用大数据,在用户不完全符合某款保险产品时,可使用问卷等手段,了解用户的具体情况,判断用户/被保险人是否可以投保。
智能理赔&反欺诈
借助语音处理、人脸识别、光学字符识等技术,智能识别标的物损坏位置,审核被保险人的身份、理赔材料完整与真实性、被保险人诊疗信息,并最终得出理赔结论。

解决方案架构

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